Bac Pro Accueil Relation Clientèle et Usager

POUR DEVENIR

Chargé(e) d'accueil, assistant(e) d'accueil, vendeur(euse) conseil (entreprise de service), standardiste, Téléconseiller(ère), assistant(e) commercial(e)

Public concerné

Entrée en seconde pour :

• les élèves issus de 3ème

Entrée en première pour :

• les élèves issus de seconde et première générale et technologique

Période de formation en entreprise

23 semaines de stage dans une organisation susceptible de recevoir des visiteurs, des clients, des usagers et du trafic téléphonique : banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution ou hôtellerie et restauration.

PLUSIEURS LIEUX D'ACCUEIL POSSIBLES

Banques, services de santé, tourisme, culture, La Poste, transports collectifs, immobilier, grande distribution, hôtellerie...

Enseignements et horaires

• Enseignement professionnel - 14H00
• Suivi individualisé - 1H00
• Enseignement Général - 14H00

Les poursuites d'études possibles

• BTS Négociation Relation Client,
• BTS Management des Unités Commerciales,
• BTS Profession Immobilières...

FLYER DE PRESENTATION